记者从25日至26日在京召开的全国信访局长会议上获悉，2024年国家信访局将全面推进信访工作法治化，大力推动受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决，依法依规处理信访问题，切实维护群众合法权益。
2023年，全国信访系统部署开展信访问题源头治理三年攻坚行动，推进各级信访工作联席会议机制建设，省、市两级实现全覆盖，县级覆盖率达到九成，27个省份实现乡镇（街道）一级全覆盖。过去一年，全国信访系统认真落实《信访工作条例》，推进信访问题源头治理成效明显。
2023年国家信访局深入推进条例落实年活动，让“数据多跑路，群众少跑腿”，全国信访系统充分发挥网上信访重要渠道作用，快速高效解决群众诉求，实现网上信访占比达七成。
推进信访工作法治化是对条例的规范化和具体化，也是今后全国信访工作开展的方向和目标。会议指出，全面推进信访工作法治化，要努力做到群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。要大力推进信访信息化建设，实现相关部门信息系统联通、数据共享，为信访工作法治化提供技术支撑。
会议对2024年全国信访工作提出新要求，强调要以“落实条例、推进法治化、构建大格局”为主线，深入开展“信访业务规范化建设评查、大督查大接访大调研、寻找最美信访干部”三项活动，着力推进信访工作法治化、信访问题源头治理和积案化解、信访工作体制机制改革、信访干部队伍建设等重点任务。(记者王金虎)