省信访局举办2021年第一次全省信访业务大讲堂视频培训会
为持续深化信访制度改革，全面加强和巩固信访业务基础，进一步提升全省信访干部规范办理信访事项能力水平，按照2021年全省信访业务培训计划安排，4月6日，省信访局通过全省信访视频系统举办2021年第一次全省信访业务大讲堂培训会议。省联席办副主任、省信访局正厅级督查专员王琳作培训动员讲话，并以“靶向施策、精准发力，进一步提升全省信访工作质效”为题进行了辅导授课。
培训会上，王琳简要介绍了2021年全省信访业务培训计划安排，详细解读了中央联席办、国家信访局和省联席办、省信访局2021年信访工作考核评分细则的调整变化以及考核指标设置情况，深刻剖析了当前全省信访业务规范化办理方面存在的突出问题和工作短板，并就如何转变工作作风，增强工作责任心，提升信访事项规范化办理能力水平，推动全年信访工作质效再上新台阶、新水平提出了明确要求。
王琳指出，妥善化解信访矛盾纠纷，全力提升信访工作质效，不断增强人民群众认同感、幸福感、获得感，是忠实履行“为民解难、为党分忧”政治责任的具体体现。全省信访系统要坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示，强化政治引领，提高政治站位，坚守人民情怀，把及时就地解决群众合理诉求、推动解决信访突出问题作为党史学习教育“我为群众办实事”的实践载体，切实把思想和行动统一到中央决策部署和省委、省政府要求上来，全面推进各项工作落地落实。要持续开展好信访业务学习培训工作，不断增强信访干部的群众工作本领、业务工作本领、担当作为本领，着力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访队伍。要按照年初明确的围绕“一条主线”、扛稳“两项责任”、开展“三大活动”、履行“四项使命”、抓好“五项任务”的总体思路，积极探索深化信访制度改革、发挥联席会议机制作用、加强基层基础建设、预防和化解信访矛盾纠纷等方面的新方法新模式，充分发挥好先进典型的引领示范效应，全力推进专项治理重复信访，推动化解重点领域信访突出问题，有效控制信访问题增量，减少存量，以实实在在的工作成绩奋力开创新时代陕西信访工作新局面，向建党100周年献礼！
本次大讲堂在省信访局机关设主会场，各市（区）、县（市、区）设分会场，全省信访系统共计3000余人参加培训。